习惯四（双赢思维）

人际关系的六种模式

利人利己（双赢） 两败俱伤（双输）
损人利己（赢输） 独善其身（赢）
舍己为人（输赢） 好聚好散（无交易）

双赢思维的五个要领

双赢品德、双赢关系、双赢协议、双赢体系、双赢关系。

一、双赢品德：

①诚信：信守承诺。

②成熟：这是敢作敢为与善解人意之间的一种平衡状态，即考虑自己的利益与他人利益的一种平衡。

③知足。

二、双赢关系:

精髓是信用，即情感账户。只有彼此信任，才能坦诚相待。

三、双赢协议：

这使上下关系转换为平级关系，上级监督转换为了自我监督。

内容：
①预期结果。
②指导方针
③可用资源
④任务考核、
⑤奖惩制度

四、双赢体系：

只存在于体系健全的组织机构中。

包括：培训、规划、交流、预算、信息、薪酬等。

五、双赢过程：

首先，从对方的角度看问题。真正理解对方的想法、需要和顾虑，有时甚至比对方理解的更加透彻。

其次，认清主要问题和顾虑（而不是立场）。

最后，寻找实现这种结果的各种可能路径。维）

人际关系的六种模式

利人利己（双赢） 两败俱伤（双输）
损人利己（赢输） 独善其身（赢）
舍己为人（输赢） 好聚好散（无交易）

双赢思维的五个要领

双赢品德、双赢关系、双赢协议、双赢体系、双赢关系。

一、双赢品德：

①诚信：信守承诺。

②成熟：这是敢作敢为与善解人意之间的一种平衡状态，即考虑自己的利益与他人利益的一种平衡。

③知足。

二、双赢关系:

精髓是信用，即情感账户。只有彼此信任，才能坦诚相待。

三、双赢协议：

这使上下关系转换为平级关系，上级监督转换为了自我监督。

内容：
①预期结果。
②指导方针
③可用资源
④任务考核、
⑤奖惩制度

四、双赢体系：

只存在于体系健全的组织机构中。

包括：培训、规划、交流、预算、信息、薪酬等。

五、双赢过程：

首先，从对方的角度看问题。真正理解对方的想法、需要和顾虑，有时甚至比对方理解的更加透彻。

其次，认清主要问题和顾虑（而不是立场）。

最后，寻找实现这种结果的各种可能路径。